原标题:产能过剩效益下滑困扰石材业 “体验式营销”待探索
据统计,目前厦门整个建材家居行业大小企业总数超过6000家,从业人数已经突破9万人,各类门店销售面积总和约171万平方米,居厦门商业零售面积之首,建材卖场人均面积约1平方米,为中国人均家居销售面积最大的城市之一,被称为“产能明显过剩”。
而今年建材工业的走势可以用差强人意来形容,虽然水泥制品、技术玻璃、轻质建材等高技术、高附加值的新型建材保持增长,但传统建材产品如水泥、玻璃、建筑卫生陶瓷等产品增速缓慢,产能过剩加剧,结构调整和转型升级的警报不断亮起。
另外,产能过剩的重压使效益水平不断下滑,形成一种“增量不增收,增收不增利”的怪圈,这也给生死考验的建材行业蒙上一层阴影。
作为中国最大的石材基地福建省南安水头和石井两镇,目前也面临产能过剩的困境,今年1-6月,南安石材外贸出口额持续下滑,而石材荒料进口却持续攀高。
因此,石材业界有种担忧在迅速蔓延,在整体“遇冷”的大环境下,如果石材企业没有及时消化库存,反而不断进口荒料,一旦经济形势急转直下,或者银行贷款吃紧,将为市场崩盘埋下隐患。
面对行业整体产能过剩的困境,石材业尤其是小微型石材企业而言,如何继续发展已经成为燃眉之急,在此情况下,整体和个体之间都出现了明显的创新举动。
从行业方面来看,中国建筑装饰协会与中华全国工商业联合会石材商会已经全面加强行业间的战略合作。据中国建筑装饰协会相关负责人介绍,在装饰行业去年的32000多亿元产值中,石材行业的产值占很大份额。而中华全国工商业联合会石材商会相关负责人也认为,材料营销已由过去的关系营销、价格营销转为品牌营销,采购和供货双方实现双赢亟须一个好的平台。
有业内人士认为,两大协会如果能实现无缝对接,将会让整个产业的上中下游实现良好互动,推动行业的健康可持续发展。
那么,从石材企业个体来看,他们又有什么动作呢?作为厦门一家小微石材企业厦门泰宏(微博)石业给的答案是“体验式营销”,这在石材行业的确算是个比较新鲜的名词,因此也有人说厦门泰宏(微博)石业这是在瞎冒险,但事实真的是这样吗?
首先,厦门泰宏(微博)石业在福建南安水头“天下板仓”设立了样板墙,真实展示了其拳头产品“泰宏幕墙”——将“霏细石、萨尔瓦多金、黄钻金麻、阿曼黄、阿曼金、扉力石、亚美尼亚金”等高档进口石材为面板和科技进步奖“嵌扣式中空隔热石塑复合板墙体干挂保温系统”完美结合的一款经典外墙石材干挂产品。
泰宏幕墙(全称:泰宏保温防火石材干挂幕墙)最大的优点可谓“十全十美”,从隔热、保温、耐久、隔音、抗冲击、抗震、抗风压、抗弯曲、水密性、气密性等十大指标,全面提升石材幕墙的装饰性和功能性,有效展示了泰宏石材的正能量。通过样板墙,客户可以亲自“体验”它的这些特性,眼见为实。
其次,为了能让客户零距离观察石材的特质和色泽,厦门泰宏(微博)石业还将“霏细石、萨尔瓦多金、黄钻金麻、阿曼黄、阿曼金、扉力石、亚美尼亚金”这些用于外墙的高档干挂石材,切出了25mm厚的外墙石材干挂规格大板,磨光好后放在水头建明仓库A区19-20让客户亲身“体验”,亲自挑选,解除后顾之忧。
对于出口用的G654,G682(锈石),G603,G664,新金钻麻,沙漠金钻,枫叶红等砂锯大板产品,实体工厂泰宏石业也切出了大量20mm和30mm厚的大板,不仅让客户能看得明白,还可以直接在工厂验货,再不用等订单来了以后才开始加工,虽然对工厂实体而言有较大的资金压力,但却为客户节约了时间。
最后,厦门泰宏 (微博) 石业还将这种和客户实现互动的“体验式营销”模式用在了别墅的设计上,将“霏细石、萨尔瓦多金、黄钻金麻、阿曼黄、阿曼金、扉力石、亚美尼亚金”等高档外墙石材干挂设计到别墅的外墙,在真实的场景和环境下,让客户的近距离体验更加真切、清楚。
虽然泰宏石业创新的“体验式营销”模式的效果还没有定论,但这种敢于探索和冒险所反映出来的正能量就值得肯定。这种创新绝不是哗众取宠,也不是盲目行动,而是一种深思熟虑的远见。
在中国建筑装饰协会与中华全国工商业联合会石材商会召开的座谈会上,有知名企业就曾提到石材和装饰的合作不能仅限于供货方与使用方的合作,而应该是贯穿矿山开采、装饰设计、施工、养护一条线的深度合作。另外,两个行业间的合作应向两个方向发展,一是在产业链的上游,石材企业要在工程的装饰设计阶段就参与进去,保证所提供的石材符合施工要求;二是在产业链下游,石材企业应参与装饰施工和石材养护,共同为打造精品工程努力。
这一点,泰宏石业其实已经试水走在了前面。如今,通过设计、服务等提高附加值,泰宏石业积极转变企业发展方式,已经能为客户提供石材的甄选、设计、加工、安装等一条龙全程服务,体验式营销应该可以看做是锦上添花之举,无谓的担心是没必要的。可以说,泰宏石业只要能把握住大方向,通过自己的努力,突破僵局只待时日。