01
卖石材的时候，
给客户选择的余地，
了解需求，
多推荐几种给顾客挑选，
提出好建议。
02
甚至，
客户说了不要，
你也要发自肺腑说句话：
我感觉哪一种最符合您的需求！
03
即便，
客户看起来不是很想买，
不忘再次询问确认，
这样能提高25%销售量！
04
挑剔才是好客户，
让客户提要求挑毛病，
合理的我们欣然接受，
虚心向客户请教，
理想的产品状态该是怎样，
和客户抬杠是犯了大忌！
05
价格，
并非影响客户购买的唯一因素，
对于讨价还价的顾客，
问他心中理解的价格。
06
要知道，
客户回答或不回答，
每成交一笔，
你都要能得到好的利润，
顾客不是行家，
甚至你明知道已经赚了，
还可以在顾客开价的基础上加价，
让价一定不要太痛快，
让价有条件，
多卖一件是一件！
07
成交后，
不忘跟客户说期待下次合作，
请客户多帮忙介绍朋友，
绝对给好价格，
这叫重复博弈！
08
体贴客户，
客户经营，就是交朋友
客户有合理需求，
我们随时满足，
甚至与这一订单不相关的，
也可以热情解决，
就当交个朋友，
也许，哪天他就带朋友给你照顾生意来了！
09
记住老客户的姓名，
日后每次见面，
都记得，
请某某先生，某某女士来喝茶！
